• Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo sé si mi propiedad es una buena candidata para instalar paneles solares?
• ¿Yo mismo puedo instalar paneles solares en mi propiedad?
• ¿La instalación de paneles solares dañará mi techo?
• ¿Alguna vez tendré que reemplazar mis paneles solares?
• ¿Los paneles solares solo funcionan en áreas soleadas como la Guajira o Barranquilla?
• ¿Cuándo notaré una diferencia en mis facturas de electricidad después de cambiar a energía solar?
• ¿Cómo el cambio a energía solar ayuda a planificar mejor los gastos?
• ¿Cuánto se ahorrará realmente en las facturas de electricidad cada mes?
• ¿Qué es la medición neta?
• ¿Tengo que desconectarme cuando cambio del sistema eléctrico al sistema de energía solar?
• ¿Generarán electricidad mis paneles solares durante los días nublados, lluviosos o nevados? ¿Qué hay de la noche?
• ¿La energía solar es lo suficientemente confiable y potente para mi hogar o negocio?
• ¿Cómo funcionan realmente los paneles solares?
• ¿Puedo acceder al Campus a través de la aplicación móvil de Moodle?
• ¿Qué navegador sería el más idóneo a usar?
• ¿Puedo acceder al Campus desde mi móvil o tablet?
• ¿Como se obtiene la certificación?
• ¿Cuándo debo acceder a la plataforma?
• ¿Tengo contacto o puedo comunicarme con el docente de mi capacitación?
• ¿Quién me acompaña y asesora en caso de alguna dificultad con la metodología o tecnologías durante el desarrollo del programa?
• ¿Tengo acceso permanente a la plataforma o hay algún tiempo permitido de acceso?
• ¿Cuándo comienzan y/o finalizan las capacitaciones virtuales?
• ¿Desde qué momento puedo acceder a las capacitaciones?
• ¿Qué hago si la clave no funciona?
• ¿Cómo accedo al curso?
• ¿Cómo obtengo las claves de acceso a las capacitaciones online de Allianz Energy?
• ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
• ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
• ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
• ¿Puedo cambiar la forma de pago?
• ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
• ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
• ¿Cómo puedo pagar?
• ¿Qué es PlacetoPay?